双桶洗衣机两个桶都不转，通常涉及供电、核心部件或机械故障。别急，我帮你梳理常见原因和排查步骤，按优先级处理更高效：

一、先做基础检查（多数问题可自行解决）

1. 电源与插头

✅ 检查插座是否通电（插其他电器测试），电源线有无破损。

✅ 确认洗衣机门盖是否关严实——门盖开关接触不良会导致双桶同时停转^^。

2. 负载与异常卡阻

✅ 脱水桶衣物是否严重偏置？手动拨动内桶看能否转动（可能衣物卡死转轴）^^。

✅ 洗衣桶波轮下是否有、纽扣卡住？伸手摸索清除异物。

二、重点排查故障部件（需简单工具）

> 若基础检查无问题，按以下顺序测试：

1. 电容故障（高发原因）

➤ 症状：通电后电机有“嗡嗡”声但桶不转。

➤ 处理：更换启动电容（参考电机铭牌参数购买）^^。

2. 皮带松脱或断裂

➤ 症状：电机转动但桶不动，或有皮带摩擦声。

➤ 处理：拆后盖检查皮带是否脱落、老化，更换匹配型号^^。

3. 定时器损坏

➤ 症状：旋转定时器无“滴答”声，或桶单方向卡死。

➤ 处理：更换洗衣/脱水定时器（需断电操作）^^。

三、需专业检修的情况（立即停用！）

若上述步骤无效，可能是严重故障：

此类问题需断电并联系维修师傅，避免触电风险！

💡 最后建议

1. 优先尝试 基础检查 → 电容/皮带测试，80%问题可定位。

2. 操作前务必拔掉电源！拆盖板时拍照记录线序。

3. 若需配件型号，告诉我洗衣机品牌，我帮你查匹配参数。

你的洗衣机通电后有“嗡嗡”声吗？或描述具体现象，我缩小故障范围。