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云米洗衣机代码E62

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云米洗衣机显示E62故障代码,表示烘干加热温度异常(不加热),具体表现为烘干过程中出口温度在15分钟内升温低于3℃。这通常由温度传感器(NTC)故障或风机问题导致,需要针对性排查。以下是详细解决方案:

云米洗衣机代码E62

1. 快速排查步骤(安全操作前请先拔掉电源):

  • 检查风机是否异响或堵转:如果烘干时听到异常噪音,可能是风机叶轮卡住或变形,需更换部件^^。
  • 清理温度传感器插头:拔下烘干风道的NTC传感器插头(位于机器后部),用干布擦拭触点后重新插紧。
  • 重启测试:重新通电并启动烘干程序,观察是否仍报错。若代码消失,可能是偶发故障;若持续显示E62,需专业维修^^。
  • 2. 核心原因与处理建议

  • 风机故障:常见于云米特定型号(如WD10系列),因风道变形导致叶轮摩擦,需更换原厂罩极风机(物料编码:20.02.09.01.0529)。
  • NTC传感器短路/开路:传感器受潮或损坏,需检测或更换^^。
  • 重要提醒切勿自行拆解电路板或加热元件,以免触电或扩大故障^^。
  • 建议立即联系云米:拨打24小时客服电话 -000-5512(全国受理),提供型号和故障码E62,维修师傅会携带配件上门处理^^。

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