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小天鹅洗衣机故障维修指南
遇到洗衣机故障，别担心！小天鹅洗衣机常见问题通常可通过简单步骤解决。以下是基于常见故障代码和解决方法的快速参考（适用于海口及其他地区），帮助您自助排查。核心问题优先处理。
常见故障及解决方法
1. 进水问题（如显示E10代码）：
检查进水管连接水龙头处的滤是否堵塞，用毛刷清理。
确认进水阀滤无杂物（位于进水管连接机器处），清理后重启。^^
提示：此问题多因水质杂质导致，定期清洁可预防。
2. 排水问题（如显示E21代码）：
关机并拔掉电源，打开过滤器门，向左旋出排水泵过滤器，清理杂物后装回。
检查排水管是否弯折或堵塞，确保畅通。^^
提示：每月清理一次过滤器，可避免80%的排水故障。
3. 门锁故障（如显示E30/E31代码）：
确保门盖完全关严，检查门钩是否到位。
若反复尝试仍无效，可能需更换门锁组件。^^
4. 脱水异常（如显示UB/E4代码）：
整理桶内衣物，确保放置平整、无单边堆积。
若脱水时内桶不转，检查牵引器或离合器是否分离，必要时调整排水阀调节杆。^^
5. 其他代码（如E60电机故障）：
E60：电机启动失败，检查电机连线是否脱落或接触不良。^^
通用步骤：重启洗衣机，确认电源稳定；若代码持续，记录代码并联系专业支持。
维修建议与支持
优先自助排查：多数故障可通过上述步骤解决，安全第一——操作前务必断电！
保修服务：小天鹅洗衣机整机免费包修3年（2010年6月5日后购机），主要零部件（如电机、电脑板）也享保修。检查您的购机发票或机身条码是否符合条件。^^
专业维修引导：
> 如果问题仍未解决，建议立即拨打小天鹅客服热线-822-8228，或访问[小天鹅服务页面]，输入洗衣机型号和故障代码，获取海口本地维修点预约。
只需提供型号和代码，客服将快速安排！
小贴士：定期清洁滤和排水泵，可延长洗衣机寿命并减少故障。如果自助尝试后仍无改善，专业维修是最稳妥的选择。
