小天鹅洗衣机E61故障解决方法

您的洗衣机显示E61故障代码，表示“没有测速信号”。这通常是由于洗衣机的电机在旋转时，电脑板无法检测到速度反馈信号导致的问题。以下是基于常见原因和可靠解决方案的步骤化指南，操作前请务必断开电源以确保安全。

核心解决步骤：

1. 断电重启（临时性故障处理）：

拔掉洗衣机电源线，等待5-10分钟后再重新插上。这能重置系统，解决约30%的临时故障^^。

2. 检查电机速度反馈线路（主要原因）：

3. 尝试服务模式重置（高级操作）：

在洗衣机通电后3-30秒内，顺序按下“K3-K5-K3-K5”键进入服务模式，选择T02测试项清除错误代码（具体操作见说明书）。

4. 专业维修（最终方案）：

如果以上步骤无效，可能是电机内部测速装置或电脑板故障。此时请立即联系小天鹅（客服电话：-822-8228），避免自行拆卸导致损坏^^。

建议引导：

完成步骤1和2后，如果E61故障仍未消除，马上拨打小天鹅电话预约检修——只需提供洗衣机型号和故障代码，工程师会快速上门处理。

> 注意：

> – 定期清理排水泵和过滤器（每2个月一次），可预防相关故障^^。