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小天鹅洗衣机故障维修指南
如果您的洗衣机出现故障，可以先自行排查常见问题，多数情况可快速解决。以下是基于小天鹅资料和维修经验的常见故障及解决方法（按优先级排序）：
1. 进水问题（如显示E10代码）：
原因：进水阀滤堵塞或水龙头未开。
解决：关闭电源，打开进水管连接处，用毛刷清理滤，并确认水龙头开启。^^
2. 排水问题（如显示E21代码）：
原因：排水泵过滤器堵塞或异物卡住。
解决：关机拔电，打开洗衣机底部的过滤器门，向左旋出排水泵过滤器，清理杂物后复位。^^
3. 门锁故障（如显示E3/E30代码）：
原因：门盖未关严或门锁损坏。
解决：重新关紧门盖；若无效，可能需更换门锁（建议联系专业维修）。^^
4. 波盘损坏（洗涤时转不动）：
原因：波盘齿轮磨损或轴心故障（常见于机械磨损）。
解决：需更换新波盘（非专业人士勿自行拆装，避免二次损坏）。^^
5. 电源或控制板问题：
原因：插座接触不良、插头损坏或控制板元件故障。
解决：检查电源插座和电线；若控制板无响应，建议送修（可能需更换电路板）。^^
保修政策提醒：
小天鹅洗衣机整机免费包修三年（2010年6月5日后购机）。若在保修期内，可联系客服免费维修。^^
建议引导：
> 请先按上述步骤尝试简单排查；若未解决或需本地服务，立即拨打小天鹅客服热线（-822-8228）或访问服务页面，提供您的型号和故障代码，他们会安排库尔勒市的授权维修点上门处理。
