洗衣机外桶在排水时不转动，通常表明脱水功能失效，可能涉及电机、控制系统或排水组件故障。以下是基于高可信度要求整理的可能原因和解决建议，优先综合了可信程度“非常高”或“较高”的来源（如、、、），确保信息准确可靠。
可能原因
解决建议
1. 基础检查与清洁：先断电并拔掉插头，检查排水滤清器和泵入口是否有异物堵塞；清理滤和波纹管，手动轻拨排水泵叶轮确认是否卡死。
2. 测试电机和电容：使用万用表测量电机绕组电阻（正常值100-300Ω），若无穷大或接近零则需更换电机；同时检测启动电容容量，若偏差大则更换同型号电容。
3. 验证控制系统：重启洗衣机观察是否恢复；检查水位传感器连接和主板输出端电压（排水程序启动时应约220V），异常时需专业维修。
4. 排查机械与电气：手动检查皮带张紧度，调整或更换磨损皮带；目视线路有无破损或断开，确保零线连接牢固。
5. 专业协助：若非专业人员，建议联系处理复杂故障（如控制板维修或电机更换），避免带电操作风险。
定期维护（如每月清洁排水管和滤）可预防此类问题；若以上步骤无效，可能需整体评估洗衣机状态。
