洗衣机在添加清洁剂后不动了，可能是正常的设计行为或出现了故障，需根据具体情况排查。以下是基于相关信息的综合分析：

在筒自洁模式下，洗衣机可能先注满水并暂停几分钟（通常不超过10分钟），让水浸泡内桶以软化污垢，这类似于“泡脏碗”的过程，部分型号还会间歇性旋转以加强清洁。如果暂停时间在合理范围内（如5-10分钟），无需担心，这是程序的一部分。

若洗衣机卡住超过10分钟，常见原因包括：

按顺序尝试以下步骤，多数问题可自行解决：

1. 检查基本要素：确保水龙头已打开、进水管未扭曲变形、洗衣机门完全关闭。

2. 重启洗衣机：拔掉电源等待5分钟，再重新通电启动，可重置程序错误。

3. 验证清洁剂使用：确认清洁剂未过量或结块堵塞（参考产品说明），但清洁剂本身很少直接导致不动，更多是间接引发堵塞或程序冲突。

4. 检查排水系统：清理排水管道异物，确保水流畅通。

如果以上步骤无效，可能涉及内部硬件故障（如电机或传感器损坏），建议立即联系品牌或专业维修人员处理，避免自行拆机造成进一步损坏。