小天鹅全自动洗衣机显示E21代码，表示“排水超时”故障，通常是排水系统受阻或部件异常导致的。别担心，大多数情况可以自己排查解决。下面是详细处理步骤，安全第一，操作前务必先拔掉电源插头！

常见原因与解决方法（按优先级从易到难）：

1. 清理排水泵过滤器：

这是最常见原因！杂物（如、头发）堵塞了排水泵。找到洗衣机右下角的小圆盖，逆时针拧开，取出过滤器清理杂物。操作时在下方垫块抹布接水。清理后复位重启洗衣机试试。^^

2. 检查排水管：

排水管弯折、堵塞或末端浸在水中会导致排水不畅。拆下排水管，用清水冲洗内部，如有皂垢可用白醋浸泡30分钟溶解。确保管道平直放置，无扭曲变形。^^

3. 排查排水泵工作状态：

启动脱水程序（如“单独脱水”模式），听排水泵是否有“嗡嗡”工作声。如果无声或异常，可能是泵内叶轮卡住（如小木棍、异物）。可尝试用筷子轻拨叶轮疏通；若无效，需专业检修或更换。^^

4. 检查水位传感器：

连接水位传感器的透明软管若有积水或松动，会引起误报。检查软管是否脱落或堵塞，清理后重新固定。^^

如果以上步骤试过仍无效，可能是控制板或电机故障，建议联系小天鹅维修服务（电话：-816-5114），避免自行拆机风险。^^

预防小贴士：

engagement: 平时定期清理过滤器（每月1次）、避免过量洗衣液，并检查衣物口袋防止杂物进入，能大幅减少E21出现概率。^^

💡建议：先尝试清理右下角过滤器（步骤1），这只需5分钟，能解决80%的E21问题！如果自己搞定了，欢迎回来反馈；若还有疑问，我随时帮你细化步骤。