如果您在使用威力洗衣机时遇到故障，可通过以下方式快速获得客服支持和维修服务：

1. 24小时全国客服电话

拨打 -823-2（全国统一热线）^^，提供故障现象、地址和购机信息，客服将安排专业维修人员上门处理。

备选联系方式（如占线时使用）：

2. 常见故障自助排查

更多代码（如E4进水问题、E5水温异常等），可参考[故障码对照表视频]自助解决^^。

3. 维修点查询

登录威力或致电客服查询最近的维修点（例如北京、汕尾等地设有点）^^。

建议：立即拨打-823-2报修，同时检查洗衣机显示的故障代码（如E1、E2等），以便客服更快诊断问题。