滚筒洗衣机门锁不上是一个常见故障，通常由门锁组件异常、异物阻碍或系统误判引起。以下是综合相关信息的排查和解决方法，按操作顺序组织，便于逐步处理。操作前务必断开电源以确保安全。

检查门封条和异物

门封条老化、变形或异物卡住会阻碍门完全闭合。打开洗衣机门，仔细检查门封条沟槽内是否有、纽扣或衣物残留，并用湿布清理污垢。清理后测试门是否能顺畅关闭且无阻力。

调整门锁位置

门锁错位或门钩未对齐锁孔可能导致无法锁定。轻微调整门体位置，观察门锁与机身锁扣是否对齐，并按压门锁区域听“咔哒”声确认啮合。多次开合测试，避免强行关门以免损坏结构。

重启洗衣机系统

电子系统临时故障可能误判门状态。拔掉电源插头等待3分钟以上，让系统完全复位，然后重新插电并尝试启动程序。如恢复正常，说明是信号错误；若仍锁不上，进行下一步排查。

检查门锁组件

门锁损坏（如锁舌变形、微动开关故障）是常见原因。拆卸门锁（通常需按压并滑动固定点），用万用表测试锁脚电阻（正常约170欧）。若阻值异常、有裂痕或烧焦痕迹，需更换新门锁组件。优先选用原厂型号确保兼容性。

排查传感器或主板问题

水位传感器或主板故障可能阻止锁定。拔下水位传感器线缆（通常为蓝线连接的黑色部件），尝试启动洗衣机；如能锁门，表明主板问题（需维修或更换）；如仍锁不上，则门锁本身故障。显示板潮湿或漏电也可能导致误判，需检查并干燥处理。

如果以上步骤无效，可能是PTC发热元件或控制电路板损坏（需专业维修）。建议联系品牌或维修人员进一步诊断，避免自行拆解复杂部件。