提醒贴士:此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题,调试问题,三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
美的洗衣机显示E64故障代码通常表示变频器与电机之间的通讯故障,可能导致洗衣机无法正常进水、洗涤或脱水。以下是具体原因和解决建议:
核心原因与解决方法:
1. 通讯信号中断
表现:主板未接收到电机反馈信号,洗衣机不进水、不脱水但程序照常运行。
解决方法:
✅ 检查线束连接:断电后打开后盖,检查电机与主板之间的连接线(尤其是四芯信号线和三芯电源线)是否松动或脱落^^。
✅ 重启测试:关闭电源5分钟,重新启动观察是否恢复正常(适用于新机临时故障)^^。
2. 变频板或电机损坏(老机型常见)
表现:重启无效,电机无运转声音。
解决方法:
更换变频板:若线束正常,大概率是变频板故障,需专业人员更换^^。
检修电机:少数情况是电机内部霍尔传感器损坏,需检测或更换电机^^。
3. 其他可能原因

电源电压不稳导致熔断器烧毁(检查家庭电压是否稳定)^^。
门锁故障或进水阀堵塞(较少见,可同步排查)^^。
操作建议:
1. 新机用户:尝试断电重启,按说明书重置程序。
2. 老机用户:若重启无效,立即联系美的,避免自行拆机扩大故障。人员会检测变频板与电机,并提供更换服务^^。
> 💡 极简处理方案:
> 拨打电话「-889-9」预约美的专业维修,告知故障码E64,工程师将携带配件上门检测(变频板更换约30分钟完成)^^。