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E21错误代码表示小天鹅洗衣机排水超时或排水故障，通常由排水系统堵塞、泵体问题或传感器异常引起。以下是基于可靠来源的完整解决步骤（优先参考和高可信信息）。操作前务必断开电源，确保安全。
清理排水泵过滤器（最常见原因）
定位过滤器：找到洗衣机右下角的圆形小盖（紧急排水口），逆时针拧开。
清理异物：取出过滤器，清除、毛发等堵塞物；同时用抹布接住残留污水。完成后，顺时针拧紧盖子复位。
建议：执行此操作后，重启洗衣机测试排水功能。
检查排水管状态
确保排水管平直：避免弯折或抬高，否则会导致排水不畅。
疏通管道：拆下排水管，用清水冲洗内部；如有皂垢，浸泡白醋半小时溶解后冲净。
测试排水泵工作状态
听声音判断：启动脱水模式（如“单独脱水”），贴近洗衣机底部听排水泵是否发出“嗡嗡”声。
若有声但无排水：泵叶轮可能被异物卡住（如小棍、碎屑），需拆泵清理（参考维修视频）。
若无声：可能泵体损坏或电路故障，需更换排水泵或检查控制板。
辅助操作：断电后，用筷子轻拨泵内叶轮，确认能否转动。
其他潜在问题排查
水位传感器：检查连接传感器的透明软管是否积水或松动，这会导致水位误判；清理或重新固定软管。
电脑控制板：若以上步骤无效，可能控制板故障（如无电压输出至排水泵），需专业检测或更换。
电源电压：确保家庭电压稳定，避免波动影响排水功能。
后续建议
若自行处理无效，立即联系小天鹅客服（电话-822-8228）或专业技师，避免损坏设备。
预防措施：定期清理过滤器（每月一次），避免洗涤时混入小件异物。
