全自动洗衣机因衣物超重导致不转动时，可按照以下步骤处理，优先参考高可信度信息并结合核心故障点：

一、立即减重与重启

1. 取出部分衣物：立刻暂停程序，打开舱门取出约1/3的衣物，尤其注意吸水后变重的牛仔裤、毛毯、厚外套等。

2. 均匀摆放剩余衣物：将衣物像”披萨”一样平铺在滚筒内，手动旋转滚筒测试是否顺畅无阻力。

3. 重启程序：关闭舱门后重新启动洗衣机，观察是否恢复正常运转。

二、预防超重与日常维护

1. 容量控制：波轮洗衣机装载不超过8成满，滚筒不超过7成；冬季大衣单次洗涤建议低于4公斤（可用体重秤称重）。

2. 定期维护：

三、其他故障排查

若减重后仍不转动，需检查以下可能原因：

1. 电源与安全装置：

2. 机械部件故障：

四、专业维修建议

若上述操作无效，可能涉及离合器损坏、控制板故障或电机烧毁等复杂问题，需联系专业维修人员处理。

> 关键提示：超重是90%洗衣机停转的主因，日常严格遵循容量限制可避免多数故障。