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在南京地区，小天鹅洗衣机提供专业的上门维修服务，覆盖常见故障如不排水、不洗、显示错误代码等。综合多个可信要求，以下是关键信息和建议：
维修服务联系方式
电话：您可以拨打全国统一服务热线-018-8151（啄木鸟家庭维修）或-666-3398（24小时服务），进行预约和咨询。
服务内容：包括更换辅件（如波盘、电机）、调试、电脑板维修、离合器更换等，且只提供（含维修、安装、清洗）。
质保政策：2010年6月5日以后购买的家用洗衣机，整机保修3年；此前购买的整机保修1年，主要部件保修3年。建议提供购买凭证以确认保修状态。
常见故障自助排查建议
不排水或不洗：可能因排水管堵塞、电机故障或控制板问题导致。先检查排水管是否弯曲或堵塞（保持平直延伸，高度60-90cm），并清理右下角过滤器。若无效，联系专业维修。
显示E3代码：通常表示脱水不平衡或排水异常。尝试重新分布衣物（避免过量，控制在额定容量80%内），确保洗衣机放置平稳，并清理排水泵过滤器。
波盘损坏：如果转动波盘无阻力，可能是轴心磨损，需更换波盘组件。
建议优先通过电话预约维修，以确保服务质量和配件原厂匹配。若故障无法自行解决，避免自行拆机以免损坏设备。
