以下是空调风扇问题的详细解决方案，综合安全操作指南与故障排查流程：

🔧 一、扇叶方向手动调节（适用于内机导风板）

1. 遥控器操作

短按遥控器”摆风”键（图标为↕️或”风向”），每次按压扇叶旋转15°-30°，到达目标角度后停止按键固定位置^^。

需自动摆动时长按该键2秒，停止时短按一次。

2. 智能控制

连接美的美居APP，在设备控制界面点击”上下摆风”图标切换模式。

华为/荣耀等带红外功能手机，用系统遥控工具选择”风向调节”^^。

注意：部分挂机仅支持上下摆动，左右需手动调整导风板，且必须在空调关机状态下轻拨避免零件损坏^^。

⚠️ 二、风扇完全停转的排查步骤

第一步：基础检查（用户可操作）

1. 电源故障

确认插座通电（可用其他电器测试），检查空调插头是否松动，电源线有无破损^^。

2. 滤网堵塞

关闭电源→取出滤网→清水冲洗晾干→装回（建议每月清洁）^^。

3. 温度设定异常

检查设定温度是否低于室温，适当调高温度测试风扇响应^^。

第二步：硬件故障（建议专业维修）

4. 电容器故障

观察外机电容器是否鼓包、漏液，此类需更换同规格电容^^。

高危提示：操作前必须断电！电容存有高压电，非专业人员勿碰⚠️

5. 电机或控制板损坏

若风扇叶片被卡住或有异响，可能电机轴承故障；若遥控无反应，可能控制板电路烧蚀^^。

→ 需联系售后更换部件（如电机故障参考检测方法）。

6. 制冷剂泄露

外机风扇停转且制冷失效时，可能是制冷剂不足导致压缩机停机^^。

→ 需专业人员加压检测并补充制冷剂。

❗ 三、强制禁止操作项

1. 外机风扇转向调整

风机转向涉及电路板程序控制（如^^提及的行频调整），私自改动可能烧毁电机，必须由售后处理。

2. 运行中手动拨动扇叶

机械力会损坏步进电机齿轮结构^^。

🔍 四、故障快速判断表

| 现象 | 可能原因 | 解决方式 |

|||–|

| 风扇不转但有启动声 | 电容器失效 | 更换电容^^ |

| 制冷正常但风扇停转 | 温度达到设定值 | 调低温度测试 |

| 外机震动大且停转 | 电机轴承老化 | 更换电机 |

| 运行2分钟后停止制冷 | 制冷剂不足/过热保护 | 专业检修^ |

> 紧急提示：若闻到焦糊味或冒烟，立即断电并联系客服！电流异常可能引发火灾（参考分析）。