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以下是宁波奥克斯空调维修电话及常见故障解决方法,综合官方可靠信息整理:
一、官方维修服务渠道
1. 奥克斯空调全国统一服务热线
(空调业务专线)
(24小时售后热线)
4008-268-268(官方咨询电话)
注:优先拨打或4008-268-268,若占线可尝试全国统一热线。
2. 本地专项服务
宁波区域可拨打 (快速响应)
违规投诉/紧急问题:(审计部专线)
二、常见故障及解决方法
(一)空调无法启动

1. 电源问题
检查插座是否通电,电源线是否破损,电压是否稳定(需198-242V) 。
复位方法:断开电源10分钟后重启。
2. 遥控器故障
更换电池,用手机摄像头检测红外信号(正常应有紫光) 。
童锁解除:长按“模式+风速”键5秒 。
3. 主板或传感器故障
显示屏乱码/无反应需专业检修,代码“E4”代表内外机通讯故障 。
(二)制冷/制热异常
1. 效果差
清洗滤网(每月1次),确保外机无遮挡散热 。
制冷剂不足:联系售后检漏补氟(代码“E3”可能为制冷剂异常) 。
2. 压缩机不工作
过载保护:停机30分钟冷却后重启 。
电压不稳:安装稳压器 。
(三)其他故障代码
E1/E2:点火失败或温度传感器异常,重启无效需报修 。
E3:过压/欠压或管温传感器故障,检测电压或更换传感器 。
三、自助排查步骤
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1. 查电源 → 2. 检遥控 → 3. 清滤网/外机 → 4. 重启等待 → 5. 联系客服
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注意:涉及电路板、压缩机、制冷剂操作需专业人员处理(拨打上述电话) 。