提醒贴士:此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题,调试问题,三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
新科空调显示E4故障代码通常表示压缩机低电压过流保护或温度传感器异常,具体原因和解决方法如下:

🔧 一、常见原因及优先处理方法
1. 清洁滤网与冷凝器
滤网堵塞:蒸发器过滤网积灰导致散热不良,触发低压保护。需拆下内机滤网用清水冲洗(勿用刷子),晾干后装回^^。
外机散热不良:外机冷凝器积灰或风扇故障影响散热。断电后用花洒反向冲洗散热片,或使用矿泉水瓶扎孔喷水清洁^^。
操作示例:打开内机右下角盖板取出滤网;外机清洗时注意断电安全。
2. 检查电源电压
电压低于187V时空调自动保护。用手机充电器测试插座电压(充电灯闪烁说明电压不稳),关闭其他大功率电器或加装稳压器(约200元)^^。
3. 重启与基础排查
断电5分钟后重启,检查电源线是否松动,观察故障是否消除^^。
🔍 二、进阶问题排查
若上述步骤无效,可能涉及硬件故障:
1. 温度传感器异常
室内管道或室外管温传感器接触不良、阻值异常(正常值5-15千欧)。重新插拔接头,用万用表检测,异常则更换^^。
2. 冷媒问题
制冷剂泄漏/不足:导致高低压失衡。需专业维修人员查漏、补焊、抽真空并充注冷媒^^。
3. 系统堵塞或散热故障
毛细管或干燥过滤器堵塞需更换^^;冷凝器严重脏污需深度清洗;外机风扇损坏需检修^^。
4. 控制板故障
通讯协议错误或电路板损坏,尝试重置系统或更新固件,仍无效则更换控制板^^。
⚠️ 三、需专业维修的情况
以下问题严禁自行操作,立即联系售后:
压缩机故障(如绕组损坏、排气温度过高)^^。
冷媒泄漏修复或系统管路焊接^^。
多次清洁、复位后E4仍频繁出现^^。
📞 官方服务渠道
拨打新科空调官方客服(任选其一):
(来源官网合作页面)^^
(定频挂机专线)^^
其他验证热线:^^、^^
> 安全提示⚠️:自行操作仅限于清洁滤网、断电重启及电压检测。涉及拆机、冷媒、电路板或压缩机必须由持证技师处理^^。