以下是东莞大金空调常见故障原因、解决方法及本地化维修服务的综合指南，结合官方资料与维修经验整理：

🔧 一、常见故障代码解析与处理方法

1. L5故障（瞬时过电流）

原因：室内外机通信异常、电路板故障或电压不稳。^^

解决：

检查信号线是否断裂/漏电，重新接线；

测试家庭电压稳定性，异常时联系供电局；

若主板损坏需更换。

2. U4/U9故障（通信中断）

原因：室内外机连接线松动、老化或被鼠咬断。^^

解决：

重启空调并等待30分钟；

检查线控器电源及外机电闸跳闸情况；

更换破损线路。

3. E3/E4故障（高压/低压保护）

原因：冷凝器堵塞、冷媒泄漏或散热不良。^^

解决：

清洁室外机散热片及滤网；

检查冷媒压力，联系专业人员补充。

4. 不制冷/制热异常

原因：滤网积尘、冷媒不足、外机散热差或电压不稳。^^

解决：

清洗滤网及散热片；

确认空调匹数与房间面积匹配；

检查电压并调整外机位置保障通风。

⚠️ 二、维修注意事项

1. 安全优先：

断电后再操作，避免触电风险；非专业人员勿拆解电路或冷媒系统。^^

2. 自检步骤：

重启空调→检查滤网/散热片→测试遥控器及电源→观察故障代码。^^

3. 专业支援：

涉及压缩机、电路板或冷媒时，立即联系官方售后。

📞 三、东莞专属维修服务渠道

1. 官方热线：

全国统一电话：（24小时服务）^^

东莞专线：（本地快速响应）^^

2. 预约方式：

微信公众号：关注“大金空调中国”→点击“售后服务”→“在线报修”；

官网入口：[大金空调中国官网]→服务预约。^^

3. 服务承诺：

免费上门检测，维修后保修3个月；

配件均为原厂供应，费用透明公示。^^

> 紧急提醒：切勿轻信非官方维修号码（如个人手机号），谨防诈骗。^^

若上述方法未解决故障，建议保存故障代码照片并直接拨打官方电话描述详情，技术人员将携带专业设备上门处理。