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长虹空调故障服务电话

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以下是长虹空调故障服务电话和常见故障处理方法,综合官方信息整理:

一、官方服务热线

1. 24小时人工服务

  • 主号码(官方客服)MCP_3]^
  • 备用号码:、(全市网点覆盖)
  • 维修预约:400-8293-229(20分钟响应上门)
  • 二、常见故障代码及处理方法

    (一)传感器/温度类故障

    长虹空调故障服务电话,故障原因和处理方法

    1. F1/F2/F3/F4

  • 原因:室内/外温度传感器故障或积灰。
  • 处理:拔插传感器接头,酒精清洁探头;清理外机周边杂物。
  • 2. E4/E5

  • 原因:冷藏/冷冻室温度异常(蒸发器散热不良或传感器故障)。
  • 处理:清洁过滤网,检查传感器线路是否破损。
  • (二)通信与电源故障

    1. E0/E1/E2/E3

  • 原因:电源电压不稳、线路接触不良或通讯中断。
  • 处理:检查电源插座电压(老小区建议配稳压器),重新插拔内外机连接线。
  • 2. F8

  • 原因:外机主板通信故障(电阻元件损坏)。
  • 处理:需更换驱动板电阻(如R84),建议联系专业维修。
  • (三)压缩机与系统保护

    1. P1/P5/P6

  • 原因:压缩机过载、结霜或四通阀故障。
  • 处理立即关机,等待压缩机冷却;P5需更换四通阀。
  • 2. H3/H6

  • 原因:散热片积灰(H3)或过滤网脏堵(H6)。
  • 处理:用吸尘器清理散热片,清洗过滤网(每1-2个月一次)。
  • 三、维修政策说明

  • 保修期内(购机1年内):性能故障免费维修/换新,需提供购买凭证。
  • 保修期外:收取材料费+人工费,维修后享3-6个月质保。
  • 注意事项
  • 勿自行拆卸或使用非原厂配件,避免安全隐患。
  • 关机后故障未解决,优先拨打官方电话报修。
  • > 附:紧急操作指南

    > 1. 遇代码 P1、P5、F6 立即断电;

    > 2. 滤网清洗无效且持续报错(如F3),直接联系。

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