提醒贴士：此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题，调试问题，三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
洗衣机脱水时出现不平衡、抖动或撞桶的问题，通常由衣物放置不均、机器未放平、减震系统故障或异物卡入等原因引起。以下是具体原因和解决方法，按优先级排序，便于您快速排查：
一、常见原因及解决步骤
1. 衣物放置不均或过载
表现：脱水时衣物堆在一侧，导致内桶重心偏移。
解决：暂停程序，打开舱门，将衣物抖散后均匀铺平在滚筒内壁周围，避免只洗少量衣物或超载（建议填充量占滚筒80%以内）。厚重衣物（如毛毯）需分批脱水。^^
2. 洗衣机未放置平稳
表现：机身晃动明显，伴随撞击声。
解决：用水平仪（或手机APP）检测洗衣机是否倾斜，调整底部可调支脚（顺时针旋转升高，逆时针降低），确保四角均匀受力且无悬空。地面不平处可垫橡胶垫。^^
3. 异物卡入或减震系统故障
表现：脱水时有金属摩擦声或持续剧烈抖动。
解决：
清理滚筒缝隙、排水泵或过滤器中的、纽扣等异物。^^
检查减震弹簧或阻尼器是否脱落、老化或漏油（需断电后轻晃内筒测试）。若损坏，联系维修更换。^^
4. 新机运输螺栓未拆除
表现：新安装洗衣机脱水时撞击严重。
解决：断电后检查背部是否有4-6颗金属运输螺栓，用扳手全部卸下保存。^^
5. 机械部件老化
表现：长期使用后频繁失衡，可能伴随生锈或松动。
解决：检查吊簧、法兰盘或皮带是否老化（如生锈断裂），需专业维修更换。^^
二、日常预防措施
均匀装载：避免衣物堆叠一侧，大件物品分批洗涤。
定期维护：每月清理滚筒、排水管和密封条，检查螺丝是否松动。^^
放置环境：确保洗衣机在坚硬、平坦地面，远离水和油脂。
三、何时需专业帮助
若调整后问题仍存在，或伴随异响、漏液，可能是轴承、悬挂系统或电路故障，建议联系维修（如拨打-002-1221获取）。^^
> 建议引导：现在花1分钟检查衣物是否均匀铺平和洗衣机是否放稳，这能解决80%的不平衡问题！如果无效，再按步骤排查异物或减震系统。
