洗衣机在脱水开始时出现撞桶（撞击内壁）问题，通常由多种原因引起，包括放置不平、衣物分布不均、减震系统故障或部件老化等。以下是针对该问题的全面排查和解决方法，基于相关要求综合整理。建议按顺序逐步检查，以避免遗漏关键因素。
原因分析与解决步骤
1. 检查洗衣机是否放置平稳：如果地面不平或底脚高度不一致，会导致脱水时重心偏移，引发剧烈晃动。
解决方法：使用水平仪检测洗衣机顶部，调整四个底脚高度（逆时针旋转过高脚垫降低，顺时针旋转过低脚垫升高），确保各脚垫稳固且高度差控制在2mm以内。调整后拧紧锁紧螺母以防松动。
2. 重新分布衣物：衣物在桶内单侧堆积（如大件羽绒服或毛毯）会造成偏心负载，使内桶失衡撞击。
解决方法：暂停脱水程序，打开舱门将衣物均匀铺开，避免厚重物品单独放置。重启后观察晃动是否减轻。
3. 检查运输螺栓是否拆除：新购或搬运后的洗衣机若未拆除背部运输螺栓，会限制内桶摆动，导致脱水撞击。
解决方法：断电后检查背部银色金属螺栓（通常3-4颗），用扳手逆时针完全拆除，并用塑料盖堵住螺栓孔（保留螺栓备用）。
4. 测试减震吊杆与弹簧：吊杆断裂、弹簧失效或老化会削弱支撑力，使内桶在高速旋转时“醉汉式”摇晃。
解决方法：断电后按压内桶上沿测试回弹力，若晃动幅度超过3cm或伴随“咯吱”异响，需更换整套减震吊杆组件（建议由专业人员操作）。同时检查底部缓冲弹簧是否松弛或脱离卡槽。
5. 排查平衡圈故障：平衡圈（含平衡液或）漏水或破损会导致平衡液不足，无法抵消旋转离心力。
解决方法：检查平衡圈是否有裂缝或渗漏痕迹。若发现漏液，可尝试临时加水测试（如所述），但长期需更换新平衡圈。安装时对准孔位并固定螺丝。
6. 检查离合器问题：离合器磨损或松动会传递不稳定动力，引发脱水异常抖动。
解决方法：若上述步骤无效，可能需检修离合器。更换费用较低（约几十元），但需匹配原型号并由专业维修人员操作。
注意事项
安全优先：所有检修前务必断开电源，避免触电风险。若自行处理困难，建议联系品牌或专业维修服务（如提到的本地平台）。
预防维护：定期检查洗衣机水平度和衣物分布，可减少故障发生。例如，每月测试底脚稳固性，并避免单次洗涤过量衣物。
通过以上步骤，多数撞桶问题可解决。若仍有异常，可能涉及电机或内部结构损坏（如的极端案例），需专业诊断。
