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美的小天鹅洗衣机e38

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美的小天鹅洗衣机显示E38故障代码表示烘道出风口温度传感器异常,通常由传感器损坏、线路连接问题或电脑板故障引起。以下是具体排查与解决方法,按操作难度由简到繁排序:

一、优先检查传感器连接与状态

1. 检查传感器插头

拔下出风口温度传感器插头(位于烘道末端),观察是否有退针、锈蚀或松动现象。重新插紧后测试,若故障消失则说明接触不良已解决。

2. 测量传感器阻值

使用万用表调至20KΩ档位,测量传感器两端阻值:

  • 正常范围:25℃时约5-6KΩ(温度升高时阻值应下降);
  • 异常情况:阻值无限大(断路)或接近0Ω(短路)需更换传感器。
  • 操作提示:测试时用手捏住传感器,阻值若逐渐减小可判定传感器正常。

    二、排查线路与供电问题

    1. 检测传感器供电电压

    插回传感器插头,开机后测量插头两端电压:

  • 正常值:5V直流电(实测约5.2V);
  • 若无电压,需检查橙色与黑色连接线是否断裂(重点排查插头至电脑板段)。
  • 2. 检查回气管与气密性

    确认烘道回气管无弯折、破损,接口密封良好(漏气可能导致温度检测异常)。

    三、终极故障点:电脑板维修

    若上述检查均正常,且传感器供电电压缺失,则电脑板损坏概率较高。需联系检测或更换电脑板:

  • 服务渠道:拨打小天鹅全国客服 -1003-223(24小时可接入);
  • 维修提示:优先选择原厂配件,避免兼容性问题导致二次故障。
  • > 注意事项

    美的小天鹅洗衣机e38

  • E38仅发生在带烘干功能的滚筒洗衣机运行烘干程序时;
  • 非专业人员勿自行拆卸电脑板,避免触电风险。
  • 故障概率统计

    > 传感器/线路故障占80%以上,电脑板损坏不足20%。

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