你家长清的小天鹅洗衣机出故障了别着急，我帮你梳理下常见问题的排查方法和维修建议，咱们一步步来解决：

一、先做基础检查（多数问题可自己搞定）

1. 电源与门锁

✅ 插头插座是否松动？家里其他电器有电吗？

✅ 滚筒洗衣机门必须关严听到”咔嗒”锁声（门没关好整机不工作）^^

✅ 检查是否误触童锁（长按解锁键3秒试试）^^

2. 进水问题（显示E10/E25代码时重点查）

水龙头是否完全打开？进水管有无弯折？

关键步骤： 关闭水源→拆下进水管接口→用牙刷清理阀口滤（水垢堵塞占60%故障）^^

3. 排水故障（显示E20/E21代码优先处理）

排水管是否挤压变形？末端插入地漏深度≤1米

核心操作：

  ① 断电！在右下角放接水盆

  ② 旋开排水泵过滤器盖→清理毛发/等异物（解决90%不排水问题）^^

洗衣机排水泵清理教程

二、机械类故障判断（需专业维修）

若出现以下情况建议联系：

波盘更换操作演示

三、安全维修提醒

🔋 任何操作前必须先拔电源！

涉及拆机、电路板或离合器维修，请务必联系服务（可致电小天鹅客服-822-8228）

> 💡 提示：长清区正规维修点可通过”小天鹅服务”微信公众号→菜单栏【服务支持】→【服务点查询】定位。

告诉我洗衣机的具体故障现象或显示的错误代码（比如E10、E21等），我能给你更精准的解决方案！