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根据常见的洗衣机故障类型,以下是针对您家洗衣机问题的维修指南,建议先自行排查:
一、进水异常
1. 进水不停
✅ 处理步骤:
检查水位传感器是否故障(更换新传感器)
清理连接气管的异物或更换老化气管
若以上正常,可能是进水阀阀芯卡死(需换阀)^^
2. 不进水
✅ 处理步骤:

听进水阀有无“咚咚”声:无声音则检查控制板;有声音则清洗进水滤^^
二、脱水/排水故障
1. 不脱水
✅ 关键检查点:
安全开关是否复位(按压制动臂测试)
牵引器能否分离离合器(调整排水阀拉杆)
水位传感器故障(更换)^^
2. 不排水
✅ 处理步骤:
清理排水管/泵过滤器堵塞物
紧固排水阀调节杆螺母^^
三、异响/晃动
剧烈晃动:调整衣物平衡,紧固脱水桶螺丝
噪音大:
检查洗衣机是否放置平稳
清理波轮下异物,紧固皮带轮螺丝
维修或更换磨损的减震器
四、其他问题
漏电:检查接地线、电源线破损,维修电机绝缘层
程序紊乱:离合器抱簧损坏(需更换)
> 💡 保修提示:洗衣机整机通常保修1年,电机等核心部件保修3年(商用机半年)^^。若您的洗衣机在保修期内,优先联系海倍健(客服或查询),避免自行拆机影响保修。
下一步建议:
👉 请描述具体故障现象(如“脱水时漏水”或“启动后无反应”),我将为您匹配精准解决方案!