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针对襄阳地区的志高洗衣机故障维修问题，以下是综合相关要求整理的建议和指南。回答分为维修服务和常见故障自助检修两部分，确保信息可靠且实用（基于可信度“非常高”或“较高”的要求）。
维修服务
联系志高客服：建议直接拨打志高洗衣机全国统一24小时服务热线（客服热线），客服会根据您的所在地（襄阳）安排当地授权维修人员。保修期内可享受免费维修或更换，超过保修期需支付材料费和人工费；请勿自行拆卸洗衣机以免损坏设备。
当地经销商协助：在襄阳，可通过志高洗衣机渠道查询当地经销商联系方式，或携带购买凭证前往处理故障；维修后务必确认维修记录并签字。
常见故障自助检修方法
如果问题较简单，可先尝试以下自助检修步骤（断开电源后再操作）：
1. 洗衣机嗡嗡响但不转：
检查皮带是否松动或脱落，调整固定螺丝至松紧适中；太紧会增加摩擦影响寿命。
排查电机问题：如电机不转，可能是电容烧坏、线路板故障或电机损坏；若电机转动但桶不转，检查桶内是否有衣物或异物卡住离合器/三角架。
2. 错误代码故障（如E1-E5）：
E1（进水异常）：检查水龙头是否打开、水压是否正常，重新合盖启动进水程序。
E2（排水异常）：确保排水管未堵塞或弯折，清理异物后重启。
E3/E4（开盖或脱水异常）：盖好门盖，调整衣物平衡防止撞桶；用尖嘴钳修复门盖开关接触片。
E5（水位传感器故障）：检查导气管和插头是否松脱，必要时更换传感器。
3. 波轮不转或松动：
波轮不转时，优先检查电源连接和电机状态；如电机正常，可能是波轮内部传动机构卡顿或磨损，需润滑或更换部件。
波轮松动时，紧固螺丝并检查底盘稳定性；若材质老化，建议更换新波轮。
注意事项
安全提示：自助检修仅适用于简单故障，复杂问题（如电机烧毁、电脑控制板故障）应联系专业维修，避免安全隐患。
保修政策：志高洗衣机保修期为一年，购买日期起算；非质量问题（如使用不当）需自费维修。
如需进一步协助，请提供具体故障描述（如错误代码或症状），以便更精准推荐解决方案。
