提醒贴士：此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题，调试问题，三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
洗衣机故障代码E11通常表示进水过量，即水位超过设定值或溢出水位，导致洗衣机无法正常工作。以下基于可靠要求，综合原因和解决方案进行说明。优先参考可信度高的来源（如可信程度“非常高”），并确保引用标记在句末标注。
故障原因
E11故障主要由以下问题引起：
残留水过多：洗衣机内部残留水超过水位线，阻止水位传感器正常检测，触发报警。
进水阀故障：进水阀损坏或阀芯卡滞，导致持续进水而不停止，造成水位溢出。
水位传感器或开关损坏：传感器无法准确检测水位，误判为低水位而持续进水。
压力管老化或破裂：压力管（连接水位传感器）因老化、外力破裂，导致进水失控。
水压问题或过滤器堵塞：进水管水压过低（如家庭水压不足）或进水口滤堵塞，影响水流控制。
控制板故障：主控板异常可能误触发进水过量警报。
解决方案
按步骤排查和修复，优先从简单操作开始：
1. 清理残留水及检查水源：
排空洗衣机内残留水，确保水位低于设定线。
检查水龙头是否完全打开，水压是否正常（打开其他水龙头测试），如水压低，避开用水高峰期或安装增压设备。
2. 清洁进水系统：
拆卸进水管，清洗进水阀滤（用牙刷清理杂物），并检查水管是否弯折、堵塞或接口松动。
3. 测试进水阀：
断电后，检查进水阀电源连接是否松动；使用万用表测试电磁阀电阻，若异常（如无电阻值），需更换进水阀。
4. 检查水位传感器和压力管：
打开后盖，检查水位传感器连线是否松动或损坏；测试传感器功能，若故障则更换。
检查压力管是否有裂痕或漏水，破裂时需修补或更换新管。
5. 重启或专业维修：
尝试重启洗衣机，可能解决临时控制模块错误。
若以上步骤无效，可能为主控板故障，建议联系专业维修人员检修或更换部件。
对于持续性问题，优先参考厂商维修热线（如中提供的-002-1221）以确保安全。
