洗衣机转不动的原因多种多样，但别担心，我来帮你一步步排查和解决。以下是常见原因及对应的解决办法，根据实际情况选择操作（按从简单到复杂排序）：

1. 检查是否盖子未盖好或衣物过多：现代洗衣机有安全装置，盖子没关严实或衣物塞得太满（超过额定重量），都会导致不转。先确保盖子盖紧，再把衣物取出、松散后重新放入，避免超载。^^

2. 排查电源和基础设置：确认电源插头是否松动、插座是否通电；如果洗衣机有错误代码（如E20），可能是水位传感器问题，断电重启试试。^^

3. 检查皮带问题：如果听到“咔嗒”声但桶不转，可能是皮带松弛或断裂。打开后盖，拉一下皮带——松弛可调整电机位置张紧；断裂则需更换（新皮带约20-50元）。没经验建议找专业师傅（上门费100-200元）。^^

4. 电容器故障：电机有“嗡嗡”声但转不动？可能是电容器损坏（如鼓包、漏液）。打开后盖检查这个圆柱形元件，若异常需更换（费用100-200元）。但操作需电工知识，不熟悉就别碰。^^

5. 波轮磨损（波轮洗衣机常见）：转得慢或打滑？可能是波轮中心磨损导致卡不住。拆下波轮（中间螺丝拧开），检查齿是否磨平；更换新波轮约20-200元（淘宝/拼多多有售）。^^

6. 机械或电机故障：如果以上都正常，可能是电机烧毁、离合器卡死或电脑板问题。别自行拆修，直接联系专业维修（费用300-600元）。^^

建议引导： 先试试第1步和第2步——盖好盖子、减少衣物并重启洗衣机。如果问题还在，再逐步排查其他项，或直接预约维修师傅上门检查，省时省力 [立即预约维修]。