提醒贴士：此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题，调试问题，三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
针对当涂地区的云米洗衣机故障维修问题，综合信息和常见故障解决方案整理如下：
一、联系方式
1. 24小时客服热线：
优先拨打云米全国统一客服热线 -0083-339（可信度高且明确标注24小时服务）。
其他可用号码：-006-6003、-6677-363（需提供洗衣机型号及故障描述）。
2. 维修政策：
市区提供 1小时极速响应，维修后享 3-12个月质保期，使用原厂配件。
二、常见故障自助排查
若需紧急处理，可先尝试以下方法：
1. 无法启动/不进水（E1代码）：
检查电源插座、门盖是否关闭；清理进水阀滤或确认水压＞0.1MPa。
2. 排水异常（E2代码）：
排查排水管是否弯折堵塞，清理底部过滤器；若无效可能为排水泵故障。
3. 脱水异响/晃动（U3代码）：
暂停后重新均匀放置衣物；若持续异响，可能轴承缺油或减震器老化需更换。
4. 门锁异常（E3/U4代码）：
检查机门是否关严，清理门封条异物；若门锁指示灯异常需专业检修。
三、送修注意事项
保内维修：优先联系客服，避免第三方维修影响保修权益。
凭证准备：报修时提供洗衣机型号、故障代码及具体现象，加速处理流程。
> 操作建议：
> 1. 若显示屏出现故障代码（如E1、E2等），先参照的代码表初步排查；
> 2. 复杂问题或自助无法解决时，立即拨打 -0083-339 报修。
