洗衣机故障维修出单退换

洗衣机故障后，能否维修、退货或换货，主要取决于购买时间、故障性质和产品保修状态。基于国家三包政策（包修、包换、包退）和主流品牌规定，核心规则如下：

洗衣机故障维修出单退换

七天内（以签收日期或发票日期为准）：如洗衣机出现性能故障（如漏水、无法启动），您可以无条件选择退货、换货或免费修理。^^

十五天内：出现性能故障时，可选择换货或免费修理，但退货需符合无理由条件（如购商品未使用）。^^

三包有效期内（整机保修1年，主要部件如电机、电脑板保修3年）：

首次故障可免费修理。

若修理两次仍无法正常使用，凭修理记录可要求免费换货或退货（需扣除合理折旧费）。^^

关键凭证：必须保留购机发票、签收单和三包凭证，否则可能影响权益。^^

具体操作建议（根据您的实际情况选择）：

如果故障在7天内：立即联系商家或电商平台，要求退货或换货，无需额外解释原因。

如果故障在15天内或保修期内：

1. 联系品牌（如拨打客服电话）上门检测，获取故障报告。

2. 若需退货/换货，提交检测报告和购买凭证给商家。

3. 商家拒绝时，向当地市场监管部门（12）投诉。^^

特殊情况：漏水等严重故障，即使安装后也可退换，但需证明非人为损坏。^

建议引导：检查您的购买日期和故障是否在保修期内——若在，请立刻拨打品牌客服电话报修，并保存好检测单和发票。