洗衣机出现”只有声音不转”的故障是常见问题，可能由多种原因引起，以下综合相关参考信息，列出主要故障原因及对应的解决方法。回答基于高可信度来源优先整理。

可能原因

1. 启动电容器故障：电机发出嗡嗡声但不转动，电容器失效导致电机无法正常启动。

2. 皮带松动或断裂：皮带老化、松弛或断裂，无法带动内筒旋转，常伴随异响。

3. 电机损坏或卡死：电机绕组短路、烧毁或被异物卡住，表现为无转动或发热严重。

4. 离合器或刹车系统故障：离合器部件（如棘爪）卡滞或刹车未松开，影响传动。

5. 门锁或水位传感器问题：门锁未关紧或传感器误判水位，触发保护机制阻止运转（尤其滚筒式）。

6. 异物卡住或衣物过载：、纽扣等卡在波轮下，或衣物过多缠绕导致内筒卡死。

7. 控制板或电源故障：电路板受潮损坏、电源接触不良或电压不稳。

解决方法

1. 检查并更换电容器：断电后测试电容器，若失效则更换同规格（通常10-15微法、伏以上）的电容。

2. 调整或更换皮带：打开后盖检查皮带状态；若松弛则调整电机位置张紧，若断裂则更换新皮带。

3. 清理异物并减少衣物：取出所有衣物，检查波轮缝隙是否有异物堵塞；重新放置衣物避免卡边。

4. 维修电机与传动系统：测量电机绕组是否开路，必要时更换电机；润滑或更换离合器部件。

5. 确保门锁和水位正常：反复开关门确认锁紧；清理排水泵滤，防止传感器误判。

6. 检查电源和电路：测试插座电压是否稳定，确保插头接触良好；若控制板故障，需断电后重启或更换。

7. 专业维修建议：若以上步骤无效，或涉及内部零件更换（如电机、控制板），建议联系专业维修人员处理，避免触电风险。

安全提示：所有操作前务必断开电源，避免自行拆卸复杂部件。